Wij doen ons uiterste best om onze producten voor u aan onze hoge kwaliteitseisen te laten voldoen, zodat u uw bestelling feilloos in ontvangst kunt nemen.

Mocht u desondanks niet tevreden zijn met uw bestelling, dan verzoeken wij u ons dit te laten weten.

Om uw klacht zo snel mogelijk en klantgericht te behandelen,vragen wij u vriendelijk enkele digitale foto's of scans van de door u ontvangen producten, die u reclameert, te maken en ons te mailen. Het beste is om hiervoor ons contact formulier te gebruiken:

• Kies het onderwerp "klacht"
• Geef uw bestelnummer aan
• Beschrijf alstublieft kort uw klacht in het veld "uw bericht"
• Voeg een of meerdere bijlagen (voorbeeldfoto's van uw klacht, bij voorkeur jpg-formaat) toe aan uw bericht. Houdt u er alstublieft rekening mee, dat uw bestanden niet groter dan 10 MB mogen zijn.

Zodra wij uw voorbeeldfoto's hebben ontvangen, zullen wij deze, indien nodig, met uw originele fotobestanden, die wij nog op onze server hebben staan, vergelijken en met ons lab bespreken. Uiteraard stellen wij u dan zo snel mogelijk op de hoogte van de verdere gang van zaken.

Kwaliteitsgarantie:
Mocht uw bestelling beschadigd of niet juist geproduceerd zijn zorgen wij uiteraard zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Hoe passend is dit artikel als antwoord op uw vraag?

Om dit artikel te beoordelen, log a.u.b. rechtsboven in met uw Pixum-gebruikersgegevens.