Pixum Klantenservice
Vragen of opmerkingen? Lees het service-artikel of neem direct contact met ons op.
Kan ik mijn geplaatste bestelling nog wijzigen of annuleren?
Om een snelle productie te garanderen wordt jouw opdracht onmiddellijk na het verzenden van de bestelling aan ons lab getransfereerd en in het productieproces geïntegreerd.
Helaas is het dus niet mogelijk om naderhand een gedeelte of de gehele bestelling te wijzigen of te annuleren. Dit geldt helaas dus ook voor het wijzigen van je afleveradres.
Contact opnemen met Pixum
Mocht je toch een wijziging aan je bestelling willen doen of deze toch niet willen ontvangen, dan kun je contact met ons opnemen. Houd hiervoor alsjeblieft je bestelnummer paraat.
Neem contact op via e-mailOf via telefoon: 020 22 55 122Ma - Vr 10:00 - 14:00
AdreswijzigingMocht de bestelling nog niet in het verzendingsproces zijn beland, dan is een adreswijziging soms nog mogelijk indien we er snel bij zijn. In het geval van een foutief adres kun je ons het correcte adres sturen. Wanneer het pakketje getourneerd wordt, kunnen wij deze dan naar het correcte adres sturen. Daarbij ontstaan natuurlijk geen extra kosten voor jou als klant. Meer over adreswijzigingen kun je hier lezen.
