Contact
Kunnen wij je helpen?

Onze vriendelijke en competente klantenservice staat graag voor je klaar.

Ma - vr 10:00 - 14:00
(lokaal tarief)

Menu

Hoe snel zijn de levertijden van Pixum?

Pixum verstuurd bijna alle bestellingen met PostNL. De gemiddelde verzendtijd is 2-4 werkdagen.
Hoe snel de productie gaat en hoe lang het dus duurt tot wij jouw opdracht verzenden, is afhankelijk van het bestelde product. Fotoafdrukken worden meestal binnen 24 uur geproduceerd, een stuk sneller dan bijv. wanddecoratie.
Dit zijn onze gemiddelde productietijden:
Producten Productietijd Verzendtijd
Premium fotoafdrukken 9-13 cm formaat 1 werkdag ca. 2-3 werkdagen
Premium fotoafdrukken 20 cm formaat 2 werkdagen ca. 2-4 werkdagen
Premium fotovergroting (30 cm, 40◊60 en 50◊75 cm) & Collages 3 werkdagen ca. 2-4 werkdagen
Fotoposter (kunstdrukpapier/high-end fotopapier/aquarelpapier) 5 werkdagen ca. 2-4 werkdagen
Foto op canvas, aluminium, acryl, forex en galleryprint 5 werkdagen ca. 2-4 werkdagen
Foto's en canvassen met lijst 7 werkdagen ca. 2-4 werkdagen
Fotokalenders op zijdeglans premium papier 4 werkdagen ca. 2-4 werkdagen
Fotokalenders op hoogglanzend premium papier 5 werkdagen ca. 2-4 werkdagen
Fotokalenders op fotopapier 6 werkdagen ca. 2-4 werkdagen
Fotocadeaus 4 werkdagen ca. 2-4 werkdagen
Wenskaarten 5 werkdagen ca. 2-4 werkdagen
Pixum Fotoboek XL/XXL 5-7 werkdagen ca. 2-4 werkdagen
Pixum Fotoboek met hardcover of softcover 5 werkdagen ca. 2-4 werkdagen
Pixum Fotoboek met linnen kaft 3-5 werkdagen ca. 2-4 werkdagen
Pixum Fotoboek met schriftomslag 3-5 werkdagen ca. 2-4 werkdagen

Werkdagen = maandag tot vrijdag, geen feestdagen

In de eindejaarsperiode produceren wij dag en nacht waardoor je bestelling vaak sneller wordt verzonden dan wij aangeven. Voor de feestdagen hanteren we daarom speciale levertijden en besteldeadlines.

De status van jouw bestelling kan je onder mijn bestellingen in je Pixum account nakijken. Zodra je bestelling verstuurd is informeren wij je per mail.

Producten Productietijd Verzendtijd
Fotoafdrukken 1 werkdag ca. 2-5 werkdagen
Fotoposters 20 cm 2 werkdagen ca. 2-5 werkdagen
Fotoposters hoogglans 30cm, 40cm, 50cm en collages 3 werkdagen ca. 3-5 werkdagen
Fotoposters zijdeglans 5 werkdagen ca. 2-5 werkdagen
Canvas, aluminium, acrylglas, galleryprint 5 werkdagen ca. 3-5 werkdagen
Foto op hout 6 werkdagen ca. 3-5 werkdagen
Fotokalenders, premium papier zijdeglans 4 werkdagen ca. 3-5 werkdagen
Fotokalenders, premium papier hoogglans 5 werkdagen ca. 3-5 werkdagen
Fotokalenders, fotopapier hoogglans 6 werkdagen ca. 3-5 werkdagen
Fotocadeaus 4 werkdagen ca. 3-5 werkdagen
Wenskaarten 5 werkdagen ca. 3-5 werkdagen

Bezorging of productie per expres?

Het is om logistieke redenen helaas niet mogelijk de bestelling per expres te verzenden. Wij vragen om jouw begrip dat zelfs een versnelling van de individuele bestellingen om technische redenen helaas niet mogelijk is.

Wij doen onze uiterste best om jouw opdracht zo snel mogelijk te produceren. 100% Garantie voor de productie- en verzendtijden kunnen wij je helaas niet geven.

Worden verschillende producten, die ik tegelijkertijd besteld heb, samen of separaat geleverd?

Indien je verschillende producten tegelijkertijd bestelt, worden deze in een levering samengevat om de verzendkosten voor jouw zo laag mogelijk te houden. De tijd tot verzending is dus afhankelijk van het product met de langste productietijd. Soms kan er nog een enkele dag bij komen, omdat de producten handmatig in een pakket samengevoegd moeten worden.

Wordt mijn bestelling in deelopdrachten verstuurd?

Het kan gebeuren dat je bestelling in verschillende deelbestellingen verstuurd wordt, ook als je alles in een bestelling geplaatst hebt. Dit gebeurt vooral als je grote wanddecoratie hebt besteld.

In de eindejaarsperiode geldt bovendien: als een deel van de bestelling 100% is afgesloten maar andere delen nog niet, wordt het volledige deel direct verzonden. In dit geval ontvang je voor ieder deel een eigen verzendbevestiging. Uiteraard ontstaan hierdoor geen verdere kosten voor jou.