Productie- en levertijden
Ontdek de productie- en levertijden van al onze producten.
Hoe snel is de levering van mijn bestelling?
Zijn je fotoalbum of foto's al klaar en kun je niet wachten om ze in handen te hebben? De exacte productietijd hangt af van het bestelde product. Als je bijvoorbeeld alleen een paar foto's hebt besteld, dan worden die meestal snel geleverd. Als je daarentegen een compleet fotoalbum hebt gemaakt, moet je misschien een paar dagen langer geduld hebben. Maar het wachten is zeker de moeite waard! Meer informatie over de productietijd per product vind je in onze prijslijst.
Pixum verstuurt bijna alle bestellingen met DHL. De gemiddelde verzendtijd na productie is 2-5 werkdagen. DHL verzorgt bij de meeste bestellingen ook een track&trace link, die we meesturen in de verzendbevestiging. Je kunt deze link ook oproepen via jouw "Mijn Pixum". Als je niet thuis bent op het moment van bezorging en DHL het pakket ook niet bij je buren kunnen afgeven, dan wordt het pakket de volgende dag bij een DHL ServicePoint dichtbij bezorgd. Er wordt een kaart achtergelaten in je brievenbus. Met de code op deze kaart kun je via track en trace zien waar je pakket wordt bezorgd.
Deelopdrachten: Wordt mijn bestelling in één of meerdere pakketjes verstuurd?
Het kan gebeuren dat je bestelling in verschillende pakketjes verstuurd wordt, ook als je alles in een bestelling geplaatst hebt. Dat gebeurt bijvoorbeeld als je meerdere verschillende soorten fotoproducten tegelijkertijd hebt besteld, of meerdere bijzonder grote producten, zoals wanddecoratie.
In de eindejaarsperiode geldt bovendien: als een deel van de bestelling 100% is afgesloten, maar andere delen nog niet, wordt het volledige deel direct verzonden. In dat geval ontvang je voor ieder deel een eigen verzendbevestiging. Uiteraard ontstaan daardoor geen verdere kosten voor jou.
