Contact
Kunnen wij je helpen?

Onze vriendelijke klantenservice staat voor je klaar.

Ma - vr 10:00 - 14:00
(lokaal tarief)

Menu
Pixum Klantenservice

Vragen of opmerkingen? Lees het service-artikel of neem direct contact met ons op.

Contact opnemen

Hoe los ik mijn Pixum kortingscode in?

Cadeaubonnen of kortingscodes los je altijd in tijdens het bestelproces. De exacte locatie van het kortingscodeveld is echter wel verschillend per bestelwijze. Het is dus afhankelijk van of je gebruikmaakt van de Pixum website, de Pixum Fotowereld Software of de Pixum Apps. Op deze pagina leggen we uit waar en wanneer jij je kortingscode kunt invullen.

Let er alsjeblieft op dat een kortingscode pas van kracht is wanneer je de kortingscode hebt bevestigd. In dat geval zul je het betreffende kortingsbedrag in het overzicht zien.

  1. Website
  2. Pixum Fotowereld Software
  3. Pixum Apps
  4. Veelvoorkomende foutmeldingen

Codes inlossen op de website

Op onze website vind je het veld, voor het invullen van je kortingscode, in het winkelwagentje. Door te klikken op "Kortingscode invullen," onder jouw producten, komt er een vlak tevoorschijn waarin jij je code kunt invullen. Klik vervolgens op de grijze knop om te kortingscode toe te passen op jouw bestelling.

Code inlossen in de Pixum Fotowereld Software

In de Pixum Fotowereld Software kun je jouw code tijdens stap 3 van het bestelproces invullen. De stappen vind je bovenin je scherm. Stap 3 is de laatste stap. Hier vind je een blauwe link onder jouw besteloverzicht. Wanneer je hier op klikt verschijnt er een vlak waarin je jouw kortingscode kunt invullen. Denk eraan de kortingscode te bevestigen.

Let op: Wanneer je een procentuele kortingscode gebruikt op een bestelling met verschillende soorten producten, dan werkt dit vaak niet naar behoeven, vanwege technische omstandigheden. In dit geval graag contact met de Pixum Klantenservice opnemen!

Code gebruiken in de Pixum Fotoboek App

In de Pixum Fotoboek App voer je jouw code in het winkelwagentje in. Gebruik daarvoor het desbetreffende vakje en bevestig de code vervolgens.

Kortingscode werkt niet? - Veel voorkomende situaties

Typfouten in de code

Doordat veel van onze codes uit een combinatie van cijfers en letters bestaan, zijn typfouten snel gemaakt. Let er daarom op dat je de code exact overneemt (het liefst kopieert en plakt).

Meerdere codes per bestelling

Per bestelling kan slechts één code ingevoerd worden. Reken dus goed uit welke code het voordeligst is voor jouw bestelling. Mocht je meerdere producten willen bestellen, dan kun je er in dat geval ook voor kiezen om meerdere bestellingen te plaatsen waarbij je dan weer verschillende codes kunt gebruiken. Let daarbij op dat een kortingscode met bijvoorbeeld een "vanaf ¤ ##"-waarde, alleen geldig is op de productwaarde van één hele bestelling.

Heb je een cadeaubon gekregen, maar wil je ook gebruikmaken van een kortingsactie? Dan vragen we je contact op te nemen met de Pixum Klantenservice.

Onjuiste producten

Let op dat veel aanbiedingen geldig zijn op bepaalde producten of productgroepen. Een specifieke code voor wanddecoratie is bijvoorbeeld niet geldig op fotocadeaus. Zo zijn er ook aanbiedingen voor 10cm-fotoafdrukken, die niet gelden op 11cm-fotoafdrukken. Lees daarom de zogeheten sterretjestekst goed en neem contact op met de klantenservice, wanneer je niet zeker weet waarom je code niet werkt.

De code is niet meer geldig

Elke code heeft een bepaalde geldigdheidsdatum ("geldig tot en met dd/mm/jjjj"). Is deze datum verstreken, dan werkt de code niet meer. Meestal staat deze datum correct vermeld in de bijbehorende sterretjestekst. Het kan gebeuren dat er pagina's zijn waarop deze datum niet klopt (vooral ook buiten onze website om). Mocht je denken dat dit het geval is, dan kun je graag contact met ons opnemen.

Pixum tip

Hoe kom ik aan cadeaubonnen en kortingscodes voor Pixum?

Cadeaubonnen kun je bestellen via onze website. Ze zijn verkrijgbaar in de varianten 10, 15, 20, 25, 50 en 100 Euro en je vindt ze hier: Pixum Cadeaubonnen.

Als abonnee van onze nieuwsbrief ontvang je naast tips en nieuws ook regelmatig leuke aanbiedingen. Aanmelden voor de nieuwsbrief doe je hier: Aanmelden voor de Pixum Nieuwsbrief.

Pixum Bestelwijzen

  • Het product dat je hebt gekozen is momenteel alleen in de Pixum Fotowereld software beschikbaar. Ontwerp het fotoboek op je PC/Mac of kies s.v.p. een alternatief.

    Online-Designer

    • Snel en gemakkelijk:

      Ontwerp je Pixum producten snel en direct via onze website.

    • Perfect voor:

      Gemakkelijk cadeautjes ontwerpen met weinig foto's.

  • Het product dat je hebt gekozen is momenteel alleen in de Pixum Fotowereld software beschikbaar. Ontwerp het fotoboek op je PC/Mac of kies s.v.p. een alternatief.

    Pixum Fotowereld Software

    • Talrijke mogelijkheden:

      Profiteer van de vele ontwerpmogelijkheden bij het ontwerpen van jouw fotoproducten.

    • Perfect voor:

      Wanneer je meer opties wilt en veel foto's wilt gebruiken.

  • Het product dat je hebt gekozen is momenteel alleen in de Pixum Fotowereld software beschikbaar. Ontwerp het fotoboek op je PC/Mac of kies s.v.p. een alternatief.

    Pixum Fotoboek App

    • Comfortabel ontwerpen:

      Ontwerp jouw Pixum Fotoproducten direct vanuit je luie stoel, met tablet of smartphone.

    • Perfect voor:

      Onderweg fotoproducten ontwerpen met foto's van je smartphone of tablet.

    nu ook voor
    Android